Linjaliikenne Muurinen kvalitetslöfte
Kvalitetslöfte i enlighet med 48 § lagen om kollektivtrafik

Transporter tillhandahålls
Vårt företag erbjuder chartertrafiktjänster både i Finland och utomlands och lokala trafiktjänster i Åbo-regionen. Våra värderingar är kvalitet, säkerhet, tillförlitlighet och förstklassig kundservice.

Information
Vi kommer att informera dig om möjliga ändringar på www.muurinen.fi. För mer information, ring 02-238 2800 eller mejl palvelu@muurinen.fi.

Personal
Förare, arbetsövervakning och verkstadspersonal är erfarna yrkesverksamma. Våra språkkunniga förare har fått utbildning i ekonomisk körning och är miljöansvariga i sina arbetsmetoder. Personalens driftsmetoder återspeglar värdena och kvalitetsmålen för hela företaget.

Fordonspark
Vår flotta består av ett brett utbud av moderna bussar. Charterbussens kapacitet är från 10 till 66 personer. Standardutrustningen för charterbuss inkluderar toalett, luftkonditionering, alkoholspärr, säkerhetsbälten, kylskåp och en DVD- och CD-spelare. Majoriteten av charterbilarna har också USB-portar och Wi-Fi. En del av charterbussarna är lämpliga för handikappade beställningar, och den grundläggande utrustningen i dessa bilar inkluderar också hissar. Dessutom innehåller vår flotta två konferensbussar och stadsbussar med låg våning. Alla låggolvsbussar och en av konferensbussarna är också lämpliga för handikappade beställningar.

Utrustningen servas regelbundet och en snygg charterbuss anländer alltid för charterkörningen.

Kundnöjdhet och feedback

Förstklassig kundservice är en av våra värderingar och vi uppmuntrar våra kunder att aktivt ge feedback. Vi vill alltid erbjuda en tjänst som uppfyller kundens önskemål och långvariga kundrelationer är hörnstenen i vårt företag. Kundfeedback kommer att behandlas omedelbart och eventuella korrigerande åtgärder vidtas omedelbart.